Deux morceaux qui se parlent. Un site qui soumissionne vos entrées tout seul par satellite et qui encaisse en ligne. Un logiciel qui suit chaque cour, chaque gars, chaque machine et chaque litre de gaz, en temps réel. Bâti pour vous, à votre nom, et il vous appartient pour toujours.
Vous nous avez décrit deux problèmes différents pendant l'appel du 31 août. Aller chercher des clients sans passer vos soirées au téléphone, et savoir ce qui se passe vraiment pendant une tempête. Ça prend deux outils, mais ils partagent la même base de données. Un client qui réserve en ligne le mardi est dans la run du jeudi, sans que personne le retape nulle part.
Un site à votre nom. Le client entre son adresse, voit sa cour vue du ciel, le contour de son entrée est tracé automatiquement, et il reçoit son prix pour l'hiver en 30 secondes. Il accepte et il paye sur-le-champ. Vous validez chaque prix avant qu'il devienne ferme.
Ce que ça règle : il reste 300 portes non servies dans votre secteur et vous êtes le seul déneigeur. Le seul frein, c'est le temps que ça prend de répondre, d'aller voir et de chiffrer.
Vos clients, vos contrats, votre facturation, vos runs, vos gars en temps réel sur une carte, vos machines, vos heures, vos factures de gaz lues par photo, et la rentabilité de chaque cour. Sur votre téléphone, dans le tracteur comme au bureau.
Ce que ça règle : l'Excel jamais à jour, les heures dans Messenger, les clients qu'on déneige sans jamais les facturer, et un 200 000 $ de gaz dont personne ne sait où il est allé.
La phase 1, c'est le soumissionneur. C'est un morceau complet, qui fonctionne tout seul. On commence par là parce que le monde magasine son déneigeur en septembre et en octobre, et que chaque semaine perdue est un contrat perdu pour tout l'hiver.
Le logiciel interne se sépare en deux moitiés. La phase 2 vous donne vos clients, vos contrats et votre facturation. La phase 3 vous donne la tempête : la météo, le dispatch, le punch de vos gars et les avis à vos clients. Vous payez une moitié à la fois, et vous décidez après chacune si on continue.
Les montants sont détaillés plus loin, fonction par fonction.
Vous avez une rencontre avec eux. On va être honnêtes avec vous, parce que vous allez vous en rendre compte de toute façon : Flokon est un bon produit. Une équipe de Québec, fondée en 2020, une dizaine de personnes, des clients qui roulent 40 machines. Si tout ce que vous vouliez c'était gérer des contrats et avertir vos clients, ce serait un choix raisonnable et on vous le dirait.
Rien à développer, rien à attendre, testé par des dizaines de déneigeurs avant vous, un coût d'entrée bas. C'est un vrai avantage et on ne va pas prétendre le contraire.
Vous l'avez dit vous-même pendant l'appel : « c'est le même logiciel qu'ils redonnent à tous les déneigeurs ». Vos concurrents d'ailleurs ont exactement le même outil. Rien là-dedans ne vous distingue.
Vous payez chaque mois, pour toujours. Le jour où vous arrêtez, vous n'avez plus rien : ni l'outil, ni l'historique bâti dedans pendant des années.
| Ce qui compte pour vous | Un abonnement comme Flokon | Votre logiciel Nexorya |
|---|---|---|
| Le code et les données | Chez eux. Vous y avez accès tant que vous payez. | À vous. Votre serveur, votre base de données, votre nom de domaine. |
| Au bilan de l'entreprise | Une dépense qui revient chaque mois, à vie. | Un actif que vous possédez, payé une fois. Votre banquier et votre comptable ne le lisent pas de la même façon. |
| Le jour où vous vendez la run | L'acheteur repart à zéro ou continue de payer l'abonnement. | Vos clients, vos contrats, votre historique et l'outil font partie de ce que vous vendez. |
| Les fonctions | Celles qu'ils décident, quand ils décident. Vous êtes un client parmi des centaines. | Les vôtres. Vous demandez, on code. Votre grille de prix, vos règles, vos mots. |
| Un site qui soumissionne par satellite | Pas dans leur offre annoncée | Le cœur de la phase 1. Le client se chiffre tout seul et paye en ligne. |
| Vos factures de gaz lues par photo | Pas dans leur offre annoncée | Le gars tinque, il photographie, c'est classé sur la bonne machine. |
| Votre 200 000 $ de gaz réparti par cour | Pas dans leur offre annoncée | Vous voyez quel client vous coûte quoi, et vous justifiez vos hausses avec des chiffres. |
| Passerelle vers Dynacom | Non, c'est du sur-mesure | Vos factures partent chez votre comptable sans ressaisie. |
| L'excavation plus tard | Un module d'opérations estivales générique. | Votre deuxième entité, avec vos calculs de volumes à vous, quand vous serez prêt. |
| Ce que ça coûte | Peu au début. Beaucoup sur dix ans, et vous n'avez rien à la fin. | {fmt(TOTAL)} plus taxes, une fois. Rien après, à part l'hébergement et ce que vous choisissez de faire améliorer. |
Ce n'est pas « lequel est le moins cher ce mois-ci ». C'est : est-ce que je veux gérer ce que j'ai déjà, ou est-ce que je veux aller chercher les 300 portes qui restent dans mon secteur ?
Flokon vous aide à gérer. Un abonnement ne vous vendra jamais un client de plus. Le soumissionneur, oui, et c'est là qu'est l'argent. Demandez-leur leur prix, demandez-leur aussi s'ils peuvent mesurer une entrée par satellite et sortir un prix sans que vous vous déplaciez. Puis rappelez-nous.
On ne vous vend pas du temps sauvé. Le temps sauvé, c'est un bonus. Ce qui paye le logiciel, c'est les clients que vous n'allez pas chercher aujourd'hui parce que vous n'avez pas le temps.
Le système au complet coûte 9 000 $, une seule fois. À 700 $ le contrat, il est remboursé par 14 nouveaux clients. Il en reste 300 à prendre dans votre secteur, sans concurrent.
Et ces 14 clients-là, vous les gardez année après année, avec un renouvellement qui part tout seul à la fin de chaque été.
Fourchette de prix à confirmer avec vous. Vous nous avez dit que vous doublez vos prix cette saison, donc le seuil réel est probablement plus bas encore.
Le système est fermé. Seulement vous, votre associé, vos opérateurs et votre comptable ont un code d'accès, et chacun ne voit que ce dont il a besoin pour faire sa job. Vos clients ne se connectent nulle part. Ils reçoivent des messages, c'est tout : leur facture, l'avis qu'on sort, le lien pour suivre le tracteur pendant la sortie, et le message quand leur cour est faite.
| Qui | Sur quoi | Ce qu'il voit | Ce qu'il ne voit pas |
|---|---|---|---|
| Vous propriétaire |
Téléphone et ordinateur | Tout. Clients, argent, runs en direct, machines, rentabilité, réglages. | Rien n'est caché. |
| Votre associé | Téléphone et ordinateur | Ce que vous décidez de lui ouvrir, module par module. | Ce que vous gardez pour vous. Les salaires, par exemple. |
| Vos 4 opérateurs | Cellulaire ou tablette Blackview dans la machine | Sa run du jour, un arrêt à la fois, ses heures à lui, les notes d'accès. | Les prix, les autres clients, ce que gagnent les autres gars. |
| Votre comptable | Ordinateur | Factures, encaissements, dépenses, exports vers Dynacom. | Les runs, le GPS, les employés en temps réel. |
Pas de compte, pas de mot de passe, pas d'application à télécharger. Tout ce qu'ils reçoivent arrive par texto ou par courriel, automatiquement : leur facture avec le lien pour payer, l'avis qu'on sort cette nuit, un lien pour suivre le tracteur pendant la sortie, et le message quand leur entrée est faite. Le lien de suivi se ferme tout seul à la fin de la sortie.
Votre banquier non plus n'entre pas dans le système. Quand il veut des chiffres, vous lui envoyez le bilan de saison en document.
Une liste de fonctions, ça ne dit pas grand-chose. Voici les trois scénarios qui comptent, racontés comme ils vont se dérouler.
Votre temps là-dedans : 20 secondes de validation.
Vous n'avez pas mis un pied dans un tracteur.
Aucune feuille, aucun message Messenger, aucune photo d'heures.
Chaque fonction est ici avec son prix, la raison pour laquelle elle existe, et ce qu'elle fait concrètement. Rien n'est là pour faire du volume : si une fonction ne règle pas un problème que vous avez nommé, elle ne devrait pas être dans la liste. Vous ne vous engagez jamais au-delà de la phase en cours.
C'est la partie qui vous appartient vraiment et qui a de la valeur le jour où vous vendez. Un logiciel se réécrit, des données de 15 ans ne se rachètent pas.
| Ce qui est gardé | À quoi ça sert | Le piège qu'on évite |
|---|---|---|
| Client | La personne ou l'entreprise qui paye. | Un propriétaire peut avoir deux chalets. Le client et l'adresse ne sont pas la même chose. |
| Propriété | L'adresse à déneiger, sa position, sa superficie mesurée, ses notes d'accès, sa photo satellite. | C'est l'unité de la tournée. Tout le reste s'y rattache. |
| Contrat de saison | Le prix de l'hiver, les options, la priorité, l'état de paiement, pour une saison donnée. | Il doit survivre au changement d'année sans écraser l'historique de l'an passé. |
| Saison | La période, la grille de prix en vigueur, les contrats actifs. | Comparer deux hivers demande que chacun soit fermé proprement. |
| Tempête | L'événement : date, accumulation, seuil déclenché, machines sorties. | Une tempête peut demander deux passes. Chacune doit être comptée. |
| Run | La tournée d'un opérateur pour une tempête, ordonnée, réassignable. | Elle change en cours de route quand une machine brise. L'historique doit rester juste. |
| Passage | Un arrêt : heure d'arrivée, durée, opérateur, machine, photos, problème signalé. | C'est la ligne qui répond aux litiges et qui alimente toute la rentabilité. |
| Opérateur | L'employé, son taux, ses machines, ses disponibilités. | Vous faites de la rotation. Deux gars peuvent partager une machine la même nuit. |
| Machine | Le tracteur, ses heures cumulées, ses entretiens, ses bris, ses coûts. | Les heures viennent des runs, jamais d'une saisie à la main. |
| Dépense | La facture photographiée : fournisseur, litres, montant, machine, sortie. | Une dépense rattachée à rien doit crier, pas disparaître. |
| Facture et paiement | Ce qui est dû, ce qui est payé, par quel moyen, quand. | Un contrat payé en trois versements reste un seul contrat. |
| Demande | La soumission entrée par le site : mesure, prix estimé, état, source. | Elle devient un client sans ressaisie, ou elle est refusée avec la raison. |
| Communication | Chaque texto et courriel envoyé, à qui, quand, reçu ou non. | « Je n'ai jamais été averti » se règle avec une trace. |
| Entité | La compagnie. Prévu pour en accueillir une deuxième. | L'excavation plus tard, sans tout refaire. |
Vos données sont exportables en tout temps, dans un format ouvert, sans nous demander la permission. C'est écrit dans les modalités.
Pour votre gars de subventions, votre comptable et votre banquier, qui vont vouloir savoir à quoi ressemble ce que vous achetez.
Le même système sur téléphone, tablette et ordinateur. Rien à installer pour vous, une application installable pour les gars dans les tracteurs.
Sauvegardée tous les jours, exportable en tout temps. Vous pouvez partir avec demain matin si vous voulez.
Service public et gratuit du gouvernement fédéral, couche de neige, rafraîchie aux 6 minutes sur votre secteur. La donnée brute, pas un média.
L'imagerie aérienne, plus une analyse qui propose le contour de l'entrée, que le client confirme.
Envois en lot avec suivi de réception, désabonnement automatique et journal conservé.
L'argent ne passe jamais par nous. Votre compte marchand, vos dépôts.
| Ce dont le système dépend | Pourquoi | Ce que ça coûte |
|---|---|---|
| Hébergement et base de données | Faire tourner le système et garder vos données. | Environ 25 à 40 $ par mois |
| Imagerie satellite et cartes | Afficher les cours et mesurer les entrées. | Selon le volume de soumissions, environ 10 à 30 $ par mois |
| Envois texto | Dispatch aux gars, avis aux 400 clients. | Environ 1 à 2 sous par texto |
| Processeur de paiement | Encaisser les cartes. | Environ 2,9 % + 30 sous par transaction, standard au Canada |
| Radar météo | Détecter la neige en temps réel. | Gratuit, service public |
| Nom de domaine | Votre adresse web. | Environ 20 $ par année |
La mesure par satellite est bonne, pas parfaite. Un abri d'auto, des arbres ou une image prise l'hiver peuvent fausser le contour. C'est pour ça que le client l'ajuste et que vous validez le prix avant qu'il parte. Le résultat est meilleur qu'une détection entièrement automatique, et surtout il est opposable parce que le client l'a confirmé lui-même.
La passerelle Dynacom dépend de votre version. On valide avec votre comptable sur un vrai lot avant de déclarer que ça marche. Au pire, l'export se fait dans un format qu'elle importe en une opération.
Le paiement en ligne demande l'ouverture d'un compte marchand, avec une approbation qui peut prendre quelques jours. On lance la demande le premier jour pour que ça ne bloque pas la livraison.
À partir du moment où votre site recueille un nom, une adresse et un numéro de téléphone, vous avez des obligations légales au Québec. Ce n'est pas optionnel et il n'y a pas de seuil de taille : ça s'applique à une entreprise de 4 tracteurs comme à une de 400.
Politique de confidentialité publiée sur le site, consentement demandé clairement au moment de la réservation, possibilité pour un client de retirer son consentement et de demander ses données, responsable de la protection identifié, registre des incidents avec la procédure de signalement à la Commission d'accès à l'information.
On monte tout ça avec vous. Vous restez le responsable désigné, mais vous n'avez pas à l'inventer.
Vous allez envoyer des messages à 400 personnes. La loi demande un consentement, votre identification dans chaque message et un moyen simple de se désabonner. Le système gère les trois tout seul et garde la preuve de qui a consenti et quand.
Les avis de service pendant une tempête et les factures ne tombent pas sous la même règle que la promotion. Les deux types sont traités correctement.
Les cartes ne transitent jamais par votre système ni par le nôtre. Elles vont directement au processeur certifié, qui nous renvoie seulement une confirmation. Vous n'avez donc aucune obligation de conformité sur les cartes, et rien de sensible à protéger dans votre base.
Le soumissionneur est un morceau à part, à 3 500 $. Le logiciel interne coûte 5 500 $ et se paye en deux moitiés de 2 750 $, une par phase. Dans chaque phase, vous versez la moitié au départ et la moitié à la livraison, une fois que vous l'avez testée. Vous n'êtes jamais engagé plus loin que la phase en cours.
| Phase | Ce que vous avez à la fin | Contenu | Durée | Prix |
|---|---|---|---|---|
| 1 · Le soumissionneur | Le site qui mesure les entrées par satellite, sort le prix et encaisse | 5 modules · 34 fonctions | 1 semaine | 3 500 $ |
| 2 · Le logiciel interne, 1re moitié | Vos 400 clients dans un vrai système, vos factures parties, l'argent qui rentre | 6 modules · 39 fonctions | 2 semaines | 2 750 $ |
| 3 · Le logiciel interne, 2e moitié | Météo, dispatch, punch, suivi en temps réel, preuve et rentabilité | 10 modules · 54 fonctions | 2 à 3 semaines | 2 750 $ |
| Tout | Le système complet, à vous pour toujours | 21 modules · 127 fonctions | 6 semaines | 9 000 $ |
Ça prend du temps de notre bord et ce n'est dans aucune ligne de prix. C'est inclus parce qu'un logiciel livré sans ça ne sert à rien.
On part dès que la phase 1 est payée et qu'on a fait notre heure ensemble sur vos prix. Le reste se bâtit pendant que le soumissionneur tourne déjà et vous ramène des clients.
| Quand | Ce qui se passe | Ce que vous avez à la fin |
|---|---|---|
| Jour 1 | Une heure ensemble sur Zoom : on monte votre grille de prix à partir de vos chiffres, et on crée vos comptes ensemble, à votre nom. | Vos prix sont écrits et vos comptes vous appartiennent |
| Semaine 1 | Le site, le référencement, votre fiche Google débloquée, la mesure par satellite, votre grille codée, la réservation et le paiement. | valineige.ca est en ligne et soumissionne tout seul. Phase 1 livrée. |
| Semaines 2 et 3 | Le socle et les accès, la reprise de votre Excel, les clients et propriétés, les contrats, la facturation des 400, les relances, les communications et l'export comptable. | Vos 400 factures peuvent partir. Phase 2 livrée. |
| Semaines 4 à 6 | Le radar, les runs, le dispatch, l'application dans la machine, les avis aux clients, la preuve de passage, les heures, les machines, la lecture des factures de gaz et la rentabilité. Formation de vos gars. | Vous êtes prêt pour l'hiver. Phase 3 livrée. |
Pendant que vous attendez le reste, il travaille déjà. Chaque personne qui entre son adresse devient un client possible avec son prix calculé, et vous voyez tout ce qui rentre dans votre écran dès la première semaine. La phase 3 doit être en marche avant votre première vraie bordée, et en partant maintenant, il reste de la marge.
Le vrai risque d'un projet comme celui-là, ce n'est pas la technique. C'est de se retrouver à moitié dans l'ancien système et à moitié dans le nouveau au milieu d'une tempête.
On importe, on vous montre, vous corrigez. Pendant ce temps, rien ne change dans votre façon de travailler. Si l'import est croche, on recommence sans conséquence.
Doublons, adresses incomplètes, clients qu'on ne devrait plus déneiger. C'est le moment où vous découvrez ceux qui ne payent pas depuis des années.
À partir de la facturation, c'est le logiciel qui compte. Votre Excel est archivé, pas effacé. Vous le gardez tant que vous voulez.
On fait une fausse tempête sur une vraie petite neige, avec vos 4 gars, avant que ça compte. Les problèmes sortent là, pas à 3 h du matin en janvier.
Tant que la phase 3 n'a pas passé une sortie test réussie, votre façon actuelle de fonctionner reste en place en parallèle. On ne vous demande pas de débrancher Messenger et le papier avant d'avoir la preuve que le nouveau tient debout.
Aucun projet ne se passe exactement comme prévu. Voici ce qu'on voit venir, ce que ça ferait, et ce qu'on fait pour que ça n'arrive pas. On aime mieux vous le dire maintenant que vous l'apprendre en chemin.
| Le risque | Ce que ça ferait | Ce qu'on fait |
|---|---|---|
| Le compte marchand tarde à être approuvé | Le paiement en ligne n'est pas prêt à la livraison de la phase 1. | La demande part le premier jour, pas à la fin. En attendant, le site prend les réservations et vous encaissez comme avant. |
| Votre grille de prix n'existe que dans votre tête | Le soumissionneur ne peut pas calculer juste. | Une séance de 20 minutes avec vous pour la mettre sur papier, puis 20 cas réels testés contre ce que vous auriez chargé. On ne livre pas avant que ça concorde. |
| Dynacom n'accepte pas d'import direct | Votre comptable devrait ressaisir. | On valide avec elle avant de livrer. Solution de repli : un export dans un format qu'elle importe en une opération. |
| La mesure satellite est fausse sur certaines cours | Un prix trop bas ou trop haut part à un client. | Le client ajuste lui-même le contour et vous validez chaque prix avant qu'il devienne ferme. Rien ne part sans passer devant vous. |
| Pas de réseau dans le fond des rangs | Un gars perdrait sa run et ses données. | L'application fonctionne complètement hors ligne et synchronise au retour. C'est testé sur votre territoire, pas juste au bureau. |
| Vos gars n'embarquent pas | Le meilleur logiciel du monde ne sert à rien si personne l'utilise. | Deux boutons par écran, gros, utilisables avec des mitaines. Formation avant l'hiver et une sortie test pour vrai. On ajuste selon ce qu'ils disent, gratuitement, pendant deux mois. |
| Une tempête arrive avant qu'on soit prêt | Vous seriez à cheval entre deux systèmes au pire moment. | Votre ancienne façon de faire reste en place tant que la sortie test n'est pas réussie. On ne débranche rien avant. |
| Le projet prend plus long que prévu | La phase 3 pas prête pour la première bordée. | Les phases sont livrées et payées séparément. Si on prend du retard, vous le voyez à la phase 1, pas trois mois plus tard, et vous décidez de la suite en connaissance de cause. |
| Vous n'êtes pas satisfait | Vous auriez payé pour quelque chose que vous n'utilisez pas. | Vous ne payez jamais plus que la phase en cours. Vous pouvez arrêter après n'importe laquelle et vous gardez ce qui est livré, avec le code. |
Aussi important que le reste. Si quelque chose vous manque dans cette liste, dites-le maintenant : on l'ajoute au plan et au prix plutôt que de se le découvrir en chemin.
Rien de tout ça n'empêche de commencer. Mais chacune doit être réglée avant la phase où elle compte, et c'est vous qui décidez.
| La question | Pourquoi ça compte | Avant quand |
|---|---|---|
| Votre grille de prix | Au pied carré, au forfait, selon la distance, selon la pente. C'est le cœur du soumissionneur. | Phase 1 |
| Le nom de domaine | Vous en avez un, ou on en réserve un à votre nom ? | Phase 1 |
| Votre territoire | Jusqu'où vous allez. Le site refuse automatiquement les adresses en dehors. | Phase 1 |
| Le prix se ferme tout seul ou vous validez | On recommande que vous validiez la première saison, puis qu'on ouvre l'automatique une fois que vous faites confiance aux chiffres. | Phase 1 |
| Vos prix cette saison | Vous doublez. On applique la hausse à tout le monde pareil, ou par secteur, ou selon la grosseur de la cour ? | Phase 2 |
| Les versements | Un client peut-il payer son hiver en deux ou trois fois, et à quelles dates ? | Phase 2 |
| Le délai avant relance | Combien de jours avant qu'une facture impayée déclenche un rappel automatique ? | Phase 2 |
| La version de Dynacom | Détermine si la passerelle est faisable telle quelle. | Phase 2 |
| Votre seuil de sortie | Combien de centimètres déclenchent une tempête, et qui a le droit de partir une run. | Phase 3 |
| Vos clients prioritaires | Qui passe en premier et selon quel critère. | Phase 3 |
| Cellulaires ou tablettes Blackview | Change les tests à faire. Si vous en achetez, on valide l'app dessus avant l'hiver. | Phase 3 |
| Punch manuel ou automatique par zone | Le punch automatique demande que le téléphone garde sa position active. Certains gars n'aiment pas ça, et c'est correct. | Phase 3 |
C'est la différence de fond avec un abonnement, alors autant l'écrire précisément plutôt que de le dire en passant.
| Modalité | Ce qui est convenu |
|---|---|
| Le découpage | Le soumissionneur à 3 500 $. Le logiciel interne à 5 500 $, séparé en deux moitiés de 2 750 $, une par phase. |
| Paiement | Dans chaque phase : 50 % au départ, 50 % à la livraison, après que vous l'ayez testée. Jamais d'engagement au-delà de la phase en cours. |
| Pour démarrer | 1 750 $, soit la moitié du soumissionneur. |
| Garantie | Deux mois après chaque phase livrée. Tout ce qui ne fonctionne pas comme décrit est corrigé sans frais, et les ajustements d'interface demandés par vous ou vos gars sont gratuits pendant cette période. |
| Ce qui n'est pas dans la garantie | Une fonction nouvelle qui n'était pas au plan. On la chiffre à part, vous décidez. |
| Après la garantie | Aucun frais obligatoire. Si vous voulez des modifications, on les facture à l'unité, sur devis approuvé d'avance. Vous pouvez aussi les faire faire ailleurs, le code est à vous. |
| Formation | Vous et vos 4 gars, avant la première bordée, incluse. |
| Confidentialité | On ne montre ni ne réutilise vos données, vos prix ou votre liste de clients. Ce qu'on garde, c'est notre savoir-faire, pas votre business. |
| Validité | Ces prix tiennent 30 jours à partir du 1er septembre 2026. |
La phase 1 peut commencer cette semaine. Il nous faut trois choses de vous, le reste peut suivre en chemin.
Vous payez 1 750 $, on part la phase 1 cette semaine. Deux semaines plus tard, votre site est en ligne et il soumissionne tout seul. Vous le testez, vous payez le solde, et vous décidez à ce moment-là si on fait la phase 2. Vous n'êtes jamais engagé plus loin.